Políticas de cambios y devoluciones
Los artículos comprados en ZAPATUCS CENTRAL DEL CALZADO, S.L pueden ser devueltos
dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño.
Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución adjuntado, o rellenar el formulario de desistimiento que se muestra en esta misma página, más abajo. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a info@zapatucs.com. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.
Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos. Si, tras revisar el producto en nuestras instalaciones, detectamos indicios de una manipulación inadecuada del producto, deberá asumir los costes correspondientes. Esto significa que los productos no han de estar deteriorados, deformados o con signos de haber sido utilizados. En caso contrario, procederemos al reembolso del importe, descontando los gastos de envío.
El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra. El reembolso se pagará en
un plazo de 5 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los
costos serán un máximo estimado de 5,50€.
Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas. como:
Calcetines, bufandas, conjunto primera puesta bebé, duoduo bebé, gasas bebé.
Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello